Preguntas Frecuentes de ArriendaFeliz

Preguntas Frecuentes sobre ArriendaFeliz

Bienvenidos a la sección de preguntas frecuentes de ArriendaFeliz donde nos esforzamos en clarificar todas tus dudas sobre nuestro servicio.

Sabemos que realizar pagos de gastos comunes y arriendos con tarjetas puede ser un concepto nuevo para muchos, por eso, aquí te respondemos las preguntas más comunes. ¡Vamos a ello!

1. ¿Qué es ArriendaFeliz?

ArriendaFeliz es una plataforma digital que permite a los usuarios pagar sus arriendos usando tarjetas de crédito y débito. Nuestro objetivo es facilitar y agilizar el proceso de pago, brindándote seguridad y comodidad.

2. ¿Es seguro utilizar ArriendaFeliz?

¡Absolutamente! Utilizamos estándares de cifrado de alta seguridad y trabajamos con sistemas de verificación de transacciones para garantizar la protección de tus datos y tu dinero. Además, cumplimos con todas las regulaciones financieras de Chile. El sistema de transacciones es el mismo utilizado por ComunidadFeliz.cl. La diferencia es que en ArriendaFeliz debes ingresar los datos del destinatario de la transacción, en ComunidadFeliz.cl pagas la cuenta de tu edificio por lo que el destinatario ya está registrado.

3. ¿Hay algún costo adicional por utilizar el servicio?

Hay comisiones por transacción, te recomendamos revisar nuestros términos y condiciones en esta página: https://www.arriendafeliz.cl/tyc

4. ¿Puedo usar cualquier tarjeta de crédito o débito?

Trabajamos con la mayoría de las principales entidades financieras y sus tarjetas. Esto a través del sistema de Webpay, empresa de Transbank. Existen tarjetas internacionales o de bancos digitales que podrían presentar problemas, si es tu caso, escríbenos a: contacto@arriendafeliz.cl.

5. ¿Cómo sé que mi pago ha sido procesado?

Una vez que completes tu transacción, el sistema te preguntará tus datos para enviarte el comprobante de pago. Recibirás el comprobante de pago en tu correo electrónico, a su vez el receptor recibirá uno con los detalles del pago realizado. Es responsabilidad del pagador ingresar correctamente los datos de destino del pago.

6. Si tengo problemas con mi pago, ¿Cómo puedo obtener ayuda?

Contamos con un equipo de atención al cliente dispuesto a ayudarte. Puedes contactarnos a través de correo a: contacto@arriendafeliz.cl

7. ¿Cuánto se demora en llegar el pago al destinatario?

El pago se demora 3 días hábiles en llegar a la cuenta de destino. Esto desde realizado el pago por parte del usuario y sujeto a que los datos de destino estén correctos. Si existen problemas con la cuenta de destino se contactará al usuario para solicitar los datos correctos.

¡Gracias por confiar en ArriendaFelizl! Continuamos trabajando para ofrecerte el mejor servicio y facilitar tus pagos. ¡Hasta la próxima!